Sigorta Tahkim Komisyonu; sigorta şirketleriyle yaşanan uyuşmazlıkları mahkeme yerine daha hızlı ve daha az maliyetli biçimde çözmeye yönelik bir alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmasıdır. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu kapsamında kurulan bu yapı, sigortalıların haklarını etkin biçimde aramaları için önemli bir imkân sunmaktadır.

Başvuru Öncesi Ön Koşul

Tahkim başvurusu yapılabilmesi için öncelikle sigorta şirketine yazılı başvuruda bulunulması ve bu başvurunun reddedilmesi ya da 15 gün içinde yanıt alınamaması gerekmektedir. Bu ön koşul yerine getirilmeden yapılan tahkim başvuruları işleme alınmamaktadır.

Başvuru Adımları

• 01

  Başvuru Formunu Doldurun

  Sigorta Tahkim Komisyonu’nun resmi web sitesi üzerinden online başvuru formu doldurulabilir. Formda uyuşmazlık konusu, talep edilen tazminat miktarı ve taraf bilgileri yer almalıdır.

• 02

  Belgeleri Ekleyin

  Poliçe, sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru ve red yazısı, hasar belgeleri ve varsa ekspertiz raporu başvuruya eklenmelidir.

• 03

  Başvuru Ücretini Ödeyin

  Talep miktarına göre değişen bir başvuru ücreti ödenmesi gerekmektedir. Karar lehte sonuçlanırsa bu ücret sigorta şirketine yüklenir.

• 04

  Hakem Atanmasını Bekleyin

  Başvurunun kabulünden sonra uyuşmazlık için bir hakem atanır. Talep miktarına göre tek hakem ya da hakem kurulu görevlendirilebilir.

Karar ve İtiraz

Hakem kararı, mahkeme kararı gibi bağlayıcı niteliktedir ve icraya konulabilir. Belirli bir tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda karara itiraz yolu açıktır. Tahkim süreci, mahkeme davalarına kıyasla çok daha kısa sürmekte ve genellikle birkaç ay içinde sonuçlanmaktadır.